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網路負面口碑對消費者購買決策之影響

網路負面信息排除

 網路危機公關是近兩年許多企業關注的問題。搜尋引擎、SEO與網路危機公關有著密不可分的關係。網路上對於企業負面資訊的散播常常起源於論壇,爆發於搜尋引擎。而SEO可以通過搜尋引擎對企業的負面新聞進行控制,説明企業處理網路危機公關。越來越多的企業開始意識到通過SEO技術進行網路危機公關的重要性。一般說來,SEO是通過以下幾種方法減少企業負面資訊的:



        1.如果企業已經產生了負面新聞,最好的方法就是在這些已經排到前面的論壇,博客,新聞門戶,書簽,視頻等網站上,發表正面帖子或正面新聞。
        2.保證你所提交的或發表的內容,與那些已經有好的排名的負面新聞,具有同樣的功能變數名稱權重,排名能力不會輸給那些負面新聞。
        3.通過分析正規網站一一突破,走正常管道刪除和清除負面資訊。
        4.針對品牌,加強企業正面資訊的報導力度,再次樹立起企業的良好形象。
        5.對發佈過地網站進行網路監控,及時回饋輿論資訊,根據網路輿論的回饋資訊,及時地做出回應。
        6.經過全方面的網站文案策劃,運用搜尋引擎優化技術,加強搜索者對企業的信任度。



        通過SEO技術進行網路公關是一項系統的工程,需要一個專業的SEO團隊來完成。對於負面網路資訊的公關,最好選擇外包SEO業務,交給專業的SEO團隊,長效、持久地清除負面消息,解決網路的公關危機,使企業轉危為安,取得更多的商業機會。